Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre cómo funciona la red médica VITALINK.
Para Doctores Especialistas
¿Cuánto cuesta unirse a la red como doctor?
No hay cuota de afiliación. Unirse a la red es completamente gratuito. Solo cobramos una comisión del 13.5% + IVA sobre los honorarios de cada procedimiento realizado a través de VITALINK.
¿Qué es el sistema VUR y cómo funciona?
VUR (VITALINK Unidad Relativa) es un sistema que asigna un valor numérico a cada procedimiento según su complejidad. Tú defines tu "factor de conversión" (por ejemplo, $1,000) y tus honorarios se calculan multiplicando ese factor por los VURs del procedimiento. Así, una cirugía de 20 VURs con factor $1,000 = $20,000 de honorarios.
¿Puedo seguir atendiendo pacientes fuera de VITALINK?
Sí, puedes continuar con tu práctica normal. Tú decides cuándo tomar casos de la red VITALINK.
¿Qué requisitos necesito para credencializarme?
Necesitas: cédula de especialidad vigente, certificación por el consejo médico correspondiente, y completar nuestro proceso de verificación de identidad. La certificación CONACEM es deseable pero no obligatoria.
¿Cómo recibo el pago de mis honorarios?
VITALINK cobra al paciente antes del procedimiento y te transfiere tus honorarios (menos la comisión) dentro de los 5 días hábiles posteriores al procedimiento.
¿Qué es el ECE y por qué es gratis?
El ECE (Expediente Clínico Electrónico) es nuestra herramienta de gestión de pacientes. Es gratuito para todos los doctores de la red porque queremos que tengas las mejores herramientas para atender a los pacientes de VITALINK.
Para Hospitales
¿Cuánto cuesta unirse a la red como hospital?
No hay cuota de afiliación. Unirse a la red es gratuito. VITALINK cobra una comisión sobre el total del procedimiento, que se negocia individualmente con cada hospital.
¿Qué es el sistema DRG?
DRG (Diagnosis Related Groups) es un sistema internacional que agrupa procedimientos similares para establecer tarifas predecibles. Cada DRG tiene un precio fijo que incluye todos los servicios hospitalarios: quirófano, hospitalización, medicamentos, materiales y enfermería.
¿Cómo se definen las tarifas DRG de mi hospital?
Las tarifas se negocian individualmente con cada hospital, considerando sus costos operativos, ubicación y capacidades. Nuestro equipo médico realiza una evaluación (due diligence) para entender tu estructura de costos.
¿Cuándo recibo el pago por los procedimientos?
VITALINK cobra al paciente antes del procedimiento. Tu hospital recibe el pago dentro de los 5 días hábiles posteriores al procedimiento, sin necesidad de gestionar cobranza.
¿Qué pasa si hay complicaciones durante el procedimiento?
Los DRGs contemplan un rango de complejidad. Si hay complicaciones mayores que requieren servicios adicionales significativos, se puede reclasificar el caso a un DRG de mayor complejidad. Esto se define en el convenio.
¿Puedo elegir qué doctores operan en mi hospital?
Sí, tú defines qué especialistas de la red VITALINK pueden operar en tus instalaciones. Solo trabajamos con doctores credencializados que cumplan tus estándares.
Para Doctores Asesores
¿Qué es un Doctor Asesor?
El Doctor Asesor es un médico general que acompaña al paciente durante todo su proceso: desde la primera consulta hasta el seguimiento post-procedimiento. Es el representante del paciente dentro de VITALINK.
¿Es un empleo o soy freelancer?
Eres freelancer. No hay salario fijo ni horarios obligatorios. Ganas el 15% de los honorarios del especialista por cada caso que acompañes. Puedes seguir con tu práctica médica normal.
¿Cuánto puedo ganar como Doctor Asesor?
Depende del número de casos que acompañes. Por ejemplo, si acompañas una colecistectomía donde el especialista cobra $25,000, tu ayudantía es $3,750. Con 10 casos al mes, podrías ganar entre $30,000 y $50,000 MXN.
¿Qué capacitación necesito?
Ofrecemos un programa de capacitación de 22 horas que cubre: el modelo VITALINK, sistemas DRG/VUR, uso de la plataforma, proceso de cotización y manejo de casos. La capacitación es obligatoria y gratuita.
¿Necesito ser especialista?
No, el rol de Doctor Asesor está diseñado para médicos generales. Lo importante es tener buenas habilidades de comunicación, empatía y compromiso con el paciente.
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Escríbenos y te responderemos a la brevedad.